Торговля – это жизнь (статья)

Торговля всегда была не просто одним из самых важных секторов экономики, это сфера жизни, которая сопровождает человека на протяжении многих столетий. Благодаря усилиям работников отрасли качество обслуживания луганчан в последние годы существенно улучшилось, в Республике появились и активно развиваются торговые сети, открываются новые гипер- и супермаркеты. Трудолюбие торговых работников помогает решать одну из стратегических задач Республики – удовлетворение потребностей населения в товарах первой необходимости.

 

Директор ООО «Торговый дом «Универсам №1» Олеся Полтавская:
– Чем может привлекать торговля? Всегда хочется предложить людям что-то новое и интересное. Настоящая торговля – это когда ты хочешь кому-то улучшить жизнь, ведь делая добро другим людям, ты делаешь его и себе.
Этот год выдался очень непростым, но при этом нельзя сказать, что все остальные годы были легкими. Торговля – это очень динамичный процесс и тут никогда не бывает легко. В нашей сфере буквально каждый день появляются новые вызовы, и мы всегда должны быть к этому готовы. Это работа, которая не может идти по накатанной, здесь все постоянно меняется – появляются новые потребности, а значит, и мы начинаем корректировать свои цели и задачи. Это та отрасль, где никогда не останавливается развитие.
Получилось так, что работники торговли не приостанавливали свою деятельность во время режима повышенной готовности. Торговля является жизненно важной отраслью, поэтому никакой вирус не мог нас остановить. Конечно же, задача была не из легких – мы не просто должны были обеспечить население возможностью приобретения товаров первой необходимости, но и защитить своих сотрудников. Приходилось предпринимать все возможные меры, мы обеспечили сотрудников средствами индивидуальной защиты и тщательно следили за их состоянием здоровья. Но все молодцы, все справились. Отмечу, что именно благодаря взаимовыручке нашего дружного коллектива мы смогли преодолеть это испытание.
Хочется пожелать всем работникам торговли терпения и хороших отношений в семье. Это самое главное. Если в семье порядок, то и на работе у вас всегда все будет отлично. Хорошего коллектива и справедливых руководителей.
 
Директор сети супермаркетов «Матрешка» Геннадий Тараканов:
– Торговлю, как и любое другое дело, нельзя назвать простым. Может быть, со стороны это и выглядит легко – купил, продал, но на самом деле в этой сфере огромное количество составляющих: нужно хорошо разбираться в ситуации на рынке, подобрать слаженный и эффективный коллектив. Это все отнимает большое количество энергии, но я считаю, что любым делом нужно заниматься честно, правильно и с максимальной отдачей.
Развитие торговой отрасли напрямую зависит от покупательской способности населения. Хотелось бы, чтобы у нас продолжал расти уровень жизни населения, хотя стоит отметить, что он уже существенно вырос за последние годы, а соответственно, и торговля сделала шаг вперед. Мы всегда были развитым регионом, причем не только промышленно, но и интеллектуально, и в плане торговом – все это благодаря нашим людям, которые способны работать честно и с отдачей.
Самое важное в нашей отрасли – это хороший коллектив. Именно сотрудники для меня всегда стоят на первом месте. Можно придумать любую стратегию, любой план, но если не будет людей, способных все это выполнить, то все старания будут напрасны.
Этот год выдался по-настоящему сложным. Огромное спасибо нашим сотрудникам. Просто молодцы! Хочу отметить, что жители Донбасса всегда были очень трудолюбивыми. Наверное, трудолюбие нам передается с молоком матери. С такими людьми наша Республика обязательно добьется больших высот. Большая им благодарность. Я готов это повторять тысячу раз.
Я желаю всем работникам торговли, быть всегда настроенными на успех, развиваться и стремиться к лучшему! Пусть все получается так, как задумано! Желаю, чтоб работа позволяла обеспечить достойный уровень жизни в семье, ведь семья – это самое главное для человека.
 
И.о. директора ГУП ЛНР «Стройцентр» Сергей Романенко:
– Должность исполняющего обязанности директора мне доверили недавно – до этого я работал ревизором, аудитором в крупных торговых сетях Луганска, был заместителем директора ГУП ЛНР «Стройцентр». Если раньше моей главной задачей были продажи, то на данный момент я вникаю в снабжение и хозяйственную деятельность. Никто не скажет, что это легко – с трудностями приходится сталкиваться каждый день. Зачастую приходится с боем выбивать низкие цены у поставщиков, чтобы они были низкими в реализации и привлекали покупателей.
Держаться на плаву в это непростое время удается благодаря нашему коллективу и его слаженной работе. Ведь результат складывается из труда каждого сотрудника, который вкладывает частичку своей души в общее дело, не зависимо от занимаемой должности. Главный показатель успеха – это посещаемость и продажи. Если покупатели к нам приходят, значит – мы делаем все правильно. Но это не значит, что нужно расслабляться, мы развиваемся, не стоим на месте. Наша задача не только вежливо обслужить покупателя, но и качественно донести информацию о товаре, чтобы он мог легко определиться с выбором.
В преддверии праздника я хотел бы поздравить работников сферы продаж с профессиональным праздником и подчеркнуть, что обслуживать население, обеспечивая их всем необходимым – это титанический труд. Мы работаем, когда другие отдыхают, когда у всех праздник – мы работаем в усиленном режиме. Я желаю нам и нашим коллегам по цеху процветания, честной конкуренции и хороших продаж.

 

Директор государственного предприятия «Сеть социальных супермаркетов «Народный» Лилия Шахбазова:
– Для успешности сети должна быть постоянная динамика в работе. Необходимо понимать и ориентироваться на рынке спроса наших покупателей, заниматься аналитикой продаж, расширением ассортимента, привлечением новых поставщиков, разрабатывать новые проекты и так далее.
Большую роль в развитии торговли играют, как работники сети, так и покупатели, а завоевать их доверие на самом деле не так уж и просто. Качество продукции, сфера обслуживания – это те факторы, которые помогают удерживать имидж перед потребителем.
Для первого руководителя очень важна фундаментальная основа сети – это та команда неравнодушных и трудолюбивых людей, в которой ты уверен, с которым преодолеваешь трудности и достигаешь желаемого результата. Также успешность в нашей деятельности зависит от слаженной работы с производителями и поставщиками Республики.
По моему мнению, в нашей Республике торговля  набирает обороты в своем развитии, а доказательство этому – наличие торговых сетей. Заслуга развития нашей сети – в правильно выстроенном формате работы с Министерством торговли и промышленности ЛНР, ведь «Народный» – это государственный проект, созданный еще в 2014 году.
Карантин внес некие коррективы в нашу работу, но мы разработали ряд кризисных мероприятий, которые позволяют правильно вырабатывать стратегию работы предприятия, в том числе тех магазинов, которые находятся непосредственно в прифронтовой зоне.
Я хотела бы поздравить всех, кто связан с торговой отраслью, с нашим профессиональным праздником. Конечно же, искренне присоединюсь ко всем пожеланиям здоровья, счастья, мира на нашей земле. Но хочу поделиться своей любимой фразой, которой я, как руководитель, всегда придерживаюсь: «Богат не тот, кто много тратит, а тот, кто платит с умом». Всем хорошего настроения и дальнейшего развития бизнеса!

 

Управляющий сети супермаркетов «SPAR» Ольга Христич:
– У нас довольно большое предприятие, со сложившейся на протяжении многих лет репутацией, которой мы очень дорожим. Конечно, сейчас не самое простое время, но мы продолжаем развиваться. Нам в этом очень сильно помогает сформировавшаяся команда профессионалов, которая практически не поменялась за последние годы.
Главное наше правило: «Мы работаем для людей», поэтому стараемся придерживаться самых высоких стандартов обслуживания и давать нашим покупателям только самое лучшее.
В этом году мы столкнулись с новыми вызовами. Мы выделили довольно внушительные дополнительные финансовые средства, нацеленные на защиту не только наших сотрудников, но и покупателей. Преодолеть этот период нам помогли слаженные действия всего коллектива.
Хочу пожелать всем работникам торговли здоровья, уверенности в завтрашнем дне, хороших продаж и естественно повышения заработных плат!
 
Директор сети рыбных магазинов «Семь морей» Вадим Колесник:
– Работа в сфере торговли для меня всегда была огромным удовольствием. Когда видишь, что человек от тебя выходит довольным, ты получаешь от этого огромный заряд энергии и желание работать. Я отношусь к работе именно так и всегда на это настраиваю наших сотрудников.
Каждый покупатель – это наш лучший друг и партнер. Мы относимся к нашим покупателям именно так, стараясь, чтоб людям было удобно и комфортно, и видим от них отдачу. Мы прикладываем все необходимые усилия и, я думаю, что мы никого не обидели. Надеюсь, люди с удовольствием приходят в наши магазины.
Очень хочется пожелать всем мирного неба, крепкого здоровья, выдержки и понимания. Помните, что мы работаем для покупателей, поэтому, чтоб не случилось, лучше лишний раз улыбнуться человеку и сказать хорошие слова. И тогда все будет хорошо и у продавцов, и у покупателей.