Жители города могут получить
консультации и оставить заявку на оперативное устранение аварийной ситуации,
позвонив в контакт-центр коммунального предприятия «Центрожилком», который
начал работать еще в начале 2014 года.
Контакт-центр оснащен
современным оборудованием. В его системе работает
многоканальный ІP-телефон, позволяющий одновременно принимать
заявки трех абонентов. Поступившие обращения передаются
исполнителям в онлайн-режиме с занесением данных в
электронный журнал и ведением аудиозаписи приема заявок.
Режим работы контакт-центра:
понедельник – пятница с 8.00 до 15.00. Телефон (0642) 61-61-30.
Пресс-служба Администрации города
Луганска