Количество обращений граждан в горадминистрацию уменьшилось на 46% в сравнении с минувшим годом

Количество обращений жителей в Администрацию Луганска за 2 месяца 2018 года уменьшилось на 46% по сравнению с аналогичным периодом 2017-го. Об этом сегодня на аппаратном совещании сообщила начальник управления организационно-документального и хозяйственного обеспечения городской Администрации Ирина Григорьева.
 
«Проанализировали работу с обращениями граждан, которая была проведена за два месяца нынешнего года. Нарушений срока рассмотрения обращений граждан мы не допустили. За отчетный период наблюдается уменьшение обращений на 46% – если за два месяца 2017 года поступило 801 обращение, то в 2018-м уже 425. Письменных обращений на имя Главы Администрации города и его заместителей в 2017-м было 328, а за аналогичный период текущего года – 121», – уточнила она.
 
Григорьева отметила, что уменьшение количества обращений связано с реализацией программ восстановления жилья, объектов социально-культурного назначения, с решением проблемы водоснабжения города, а также принятием ряда программ социальной сферы.
 
«О позитивной динамике говорит и показатель работы на личных приемах граждан. Так, в минувшем году было проведено 222 таких приема, в 2018-м – 105. За отчетный период наших жителей волновали, в большей степени, вопросы жилищно-коммунального хозяйства, социальной защиты и коммунальной собственности», – акцентировала внимание начальник управления.
 
«Граждане по отдельным вопросам обращаются к нам меньше, чем в минувшем году. Готовятся более расширенно, с детальным объяснением ответы. Сейчас на контроле у нас находятся 45 обращений – обосновано это тем, что ряд работ из-за погодных условий выполнить сложно, ждем тепла. На прошлой неделе 93 обращения были закрыты», – подчеркнула она.
 
Пресс-служба Администрации города Луганска