Управление миграционной службы МВД ЛНР просит жителей Республики уточнять о готовности паспорта гражданина Российской Федерации через 10 рабочих дней с момента подачи заявления, если в течение этого времени не поступил звонок от операторов колл-центра о готовности документа.
В Центре общественных связей правоохранительного ведомства напомнили, что срок оформления паспорта гражданина Российской Федерации не превышает 10 рабочих дней со дня принятия к рассмотрению заявления о выдаче паспорта гражданина РФ. Информирование граждан о готовности паспорта и нахождении его в пункте выдачи осуществляется в телефонном режиме сотрудниками колл-центра общества с ограниченной ответственностью «Мобильные коммуникационные системы» («МКС») с номера 505.
«Вследствие ряда объективных факторов операторы колл-центра не всегда могут своевременно дозвониться абонентам и сообщить о готовности паспорта к выдаче. Если по истечение 10 рабочих дней с момента подачи заявления о выдаче паспорта гражданина Российской Федерации или его замене граждане не были проинформированы о готовности паспорта операторами колл-центра, рекомендуется самостоятельно обратиться в подразделение миграционной службы МВД ЛНР по месту подачи заявлений», – отметили в полиции.
Пресс-служба Администрации города Луганска