Почти 400 звонков поступило на «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей

Почти 400 звонков поступило на «горячую телефонную линию» по вопросам защиты прав потребителей с начала года. Об этом на брифинге в горадминистрации сообщил начальник управления по вопросам торговли и сферы услуг Администрации Луганска Александр Филипский.

 
«Защита прав потребителей – важнейшее направление работы Администрации города. На протяжении 2017 года на «горячую линию» управления поступило 393 звонка», – заявил он.
 
Кроме того, для консультаций граждан работают консультационные пункты на Центральном рынке Луганска и в торговых комплексах ООО «Расцвет» и «Аркада».
 
«Туда с начала года обратилось 187 потребителей», – отметил начальник управления.
 
По словам Филипского, с января нынешнего года сотрудники профильного управления рассмотрели 634 обращения горожан.
 
«Оказана помощь по возврату денежных средств за некачественный товар на сумму  более 174 тысяч  рублей», – подчеркнул он.
 
«Также произведен обмен товаров на сумму более 115 тысяч рублей», – добавил Филипский.

 

Телефон «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей: (0642) 58-07-37.

 

Пресс-служба Администрации города Луганска