Защита прав потребителей является приоритетным направлением в работе Администрации Луганска – Филипский

Администрация Луганска продолжает проводить комплексные мероприятия по защите прав потребителей и работу с обращениями граждан. Об этом на брифинге в Администрации города сообщил начальник управления по вопросам торговли и сферы услуг Александр Филипский.
 
Так, по словам Филипского, с начала 2018 года по результатам рассмотрения 27 письменных обращений и 185 обращений на телефонную «Горячую линию» потребителям произведен возврат денежных средств за приобретенные некачественные товары, оказанные услуги на общую сумму почти 87 тысяч рублей, а также произведен обмен товаров на сумму свыше 15 тысяч.
 
«Для консультаций граждан работают специальные пункты по предоставлению консультаций субъектам хозяйствования и гражданам на Центральном рынке Луганска и торговых комплексах ООО «Расцвет» и  ООО «Аркада», – напомнил начальник управления.
 
«С начала текущего года в такие пункты за помощью обратились 83 человека, сумма возврата за товары составила почти 48 тысяч рублей, произведен обмен товаров на общую сумму более 45 тысяч российских рублей», – рассказал Филипский.
 
Кроме того, он подчеркнул, что управление торговли регулярно проводит в торговых комплексах, на рынках города, в крупных торговых сетях информационно-консультационные семинары для субъектов хозяйствования.
 
«Они касаются соблюдения законодательства, правил торговли, правил пользования измерительной техникой, порядка формирования ценообразования, вопросов декларирования оптово-отпускных цен и других актуальных тем», – пояснил руководитель структурного подразделения.
 
Пресс-служба Администрации города Луганска